2026-yil 14-avgustdagi tahrir
1.1. Sun'iy intellekt asosidagi «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatining ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmati foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini olish, yig'ish, qayd etish, tizimlashtirish, saqlash, ulardan foydalanish, uzatish, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish, bloklash, o'chirish, yo'q qilish va boshqacha tarzda qayta ishlash tartibini belgilaydi, shuningdek ularning maxfiyligi va xavfsizligini ta'minlash choralarini o'rnatadi.
1.2. Ushbu Siyosat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shu jumladan O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi № ZRU-547-son Qonuniga, O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2022-yil 5-oktabrdagi «Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish sohasidagi ayrim normativ-huquqiy hujjatlarni tasdiqlash to'g'risida»gi № 570-son qaroriga, shuningdek Operatorning ichki hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan.
1.3. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash Operator tomonidan O'zbekiston Respublikasi hududida joylashtirilgan hamda 2026-yil 14-avgustda O'zbekiston Respublikasi Shaxsga doir ma'lumotlar bazalarining davlat reyestrida ro'yxatdan o'tkazilgan «MaslahatAI» shaxsiy ma'lumotlar bazasidan foydalangan holda amalga oshiriladi (AA 0002247-sonli guvohnoma, O'zbekiston Respublikasi Ichki ishlar vazirligi huzuridagi Migratsiya va personallashtirish departamenti tomonidan berilgan).
1.4. Siyosat Operator Foydalanuvchilardan mobil ilova, Platformaning veb-versiyasi, «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatiga tegishli boshqa dasturiy mahsulotlar, xizmatlar, interfeyslar, saytlar va axborot resurslaridan foydalanish chog'ida oladigan barcha shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan tatbiq etiladi.
1.5. Ushbu Siyosat «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatining Ommaviy ofertasining ajralmas qismi hisoblanadi. Foydalanuvchining Ommaviy ofertani aksept qilishi Foydalanuvchining ushbu Siyosat shartlariga to'liq va so'zsiz roziligini anglatadi.
1.6. Platformadan foydalanishni boshlash va Platformada ro'yxatdan o'tish orqali Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi:
1.6.1. ushbu Siyosat bilan tanishganligini;
1.6.2. uning mazmunini tushunishini;
1.6.3. uning shartlarini to'liq hajmda qabul qilishini;
1.6.4. ushbu Siyosat va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda hamda shartlarda o'z shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik berishini;
1.6.5. Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi Platformaning funksional imkoniyatlari orqali, Foydalanuvchining bunday rozilikni berishga bo'lgan xohish-irodasini bir ma'noda tasdiqlovchi harakatlarni amalga oshirish yo'li bilan elektron shaklda beriladi, shu jumladan Ommaviy ofertani aksept qilish, Platformada ro'yxatdan o'tish, shuningdek Platforma interfeysida nazarda tutilgan va ushbu Siyosatga rozilik to'g'risidagi bildirishnoma bilan birga amalga oshiriladigan boshqa harakatlar shular jumlasidandir.
1.7. Ushbu Siyosat shartlariga rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tishdan voz kechishi va Platformadan foydalanishni to'xtatishi shart. Agar Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarini allaqachon taqdim etgan bo'lsa, u ushbu Siyosat va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda ularni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish, Hisob yozuvini o'chirish va shaxsiy ma'lumotlarni yo'q qilish talabi bilan Operatorga murojaat qilishga haqli.
1.8. Ushbu Siyosat faqat «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatining faoliyatiga nisbatan tatbiq etiladi va Platformada havolalari joylashtirilishi mumkin bo'lgan uchinchi shaxslarning tashqi saytlari, mobil ilovalari, axborot resurslari yoki xizmatlari tomonidan shaxsiy ma'lumotlarning qayta ishlanishini tartibga solmaydi.
1.9. Foydalanuvchining Platformaga integratsiya qilingan tashqi xizmatlardan foydalanishi, agar Operator va Foydalanuvchi o'rtasidagi kelishuvda boshqacha tartib bevosita nazarda tutilmagan bo'lsa, bunday xizmatlarning tegishli egalari maxfiylik siyosatlari bilan tartibga solinadi.
1.10. Ushbu Siyosat bilan bevosita tartibga solinmagan barcha hollarda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi normalari qo'llaniladi.
1.11. Ushbu Siyosat Platformada erkin foydalanish uchun e'lon qilinishi lozim va yangi tahrir qabul qilingunga qadar muddatsiz amal qiladi.
Ushbu Siyosat maqsadlari uchun quyidagi atamalar va ta'riflardan foydalaniladi.
Shaxsiy ma'lumotlar operatori (Operator) — STIR 313128156 bo'lgan, «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatining mulkdori va ma'muri hisoblangan, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni mustaqil ravishda tashkil etuvchi va amalga oshiruvchi, shuningdek shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlarini, qayta ishlanishi lozim bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar tarkibini hamda ular bilan amalga oshiriladigan harakatlarni belgilovchi «RS PRODUCT LABS» mas'uliyati cheklangan jamiyati.
Foydalanuvchi — 18 (o'n sakkiz) yoshga to'lgan, to'liq muomala layoqatiga ega bo'lgan, Platformada Hisob yozuvini ro'yxatdan o'tkazgan va Platformaning funksional imkoniyatlaridan foydalanadigan jismoniy shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs.
Platforma — mobil ilovalar, veb-versiya, server infratuzilmasi, dasturiy ta'minot, ma'lumotlar bazalari, interfeyslar, dasturiy modullar va sun'iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holda axborot-tahliliy xizmatlar ko'rsatishga mo'ljallangan boshqa axborot resurslarini o'z ichiga olgan «MASLAHAT AI» dasturiy-apparat majmuasi.
Shaxsiy ma'lumotlar — muayyan yoki aniqlanishi mumkin bo'lgan jismoniy shaxsga bevosita yoki bilvosita taalluqli bo'lgan, Operator tomonidan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qayta ishlanadigan har qanday axborot.
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash — avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki bunday vositalardan foydalanmasdan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar majmui, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish, qayd etish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish, o'zgartirish, ulardan foydalanish, uzatish, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish, bloklash, o'chirish va yo'q qilish.
Shaxsiy ma'lumotlarni avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlash — axborot tizimlari, hisoblash texnikasi, dasturiy ta'minot va boshqa avtomatlashtirilgan vositalardan foydalangan holda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash.
Shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish — qo'shimcha axborotdan foydalanmasdan shaxsiy ma'lumotlarning muayyan subyektga tegishliligini aniqlash imkonsiz bo'lib qolishiga olib keladigan harakatlar.
Shaxsiy ma'lumotlarni bloklash — shaxsiy ma'lumotlarni aniqlashtirish yoki qonunchilik talablarini bajarish uchun qayta ishlash zarur bo'lgan hollar bundan mustasno, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni vaqtincha to'xtatish.
Shaxsiy ma'lumotlarni yo'q qilish — natijasida axborot tizimida shaxsiy ma'lumotlar mazmunini qayta tiklash imkonsiz bo'lib qoladigan yoki shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan moddiy tashuvchilar yo'q qilinadigan harakatlar.
Shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi — shaxsiy ma'lumotlar subyektining roziligisiz yoki boshqa qonuniy asoslarsiz shaxsiy ma'lumotlarni oshkor qilishga yoki tarqatishga yo'l qo'yilmasligini nazarda tutuvchi majburiy talab.
Hisob yozuvi — Foydalanuvchini identifikatsiya qilish, avtorizatsiyadan o'tkazish va Platformaning funksional imkoniyatlaridan foydalanishi uchun zarur bo'lgan Foydalanuvchi haqidagi ma'lumotlar majmui.
Sun'iy intellekt (SI) — Platforma tomonidan foydalanuvchi so'rovlarini tahlil qilish, hujjatlarni qayta ishlash, axborot izlash, hujjatlar loyihalarini shakllantirish va axborot-ma'lumotnoma materiallarini tayyorlash uchun qo'llaniladigan dasturiy algoritmlar, mashinaviy o'qitish modellari va boshqa hisoblash texnologiyalari majmui.
3.1. Shaxsiy ma'lumotlar operatori quyidagidir:
«RS PRODUCT LABS» mas'uliyati cheklangan jamiyati, STIR: 313128156, yuridik manzili: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Yangi Davr mahallasi, Mo'ynoq ko'chasi, 135-uy.
3.2. Operator shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlarini, qayta ishlanishi lozim bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar tarkibini, amalga oshiriladigan harakatlar ro'yxatini mustaqil ravishda belgilaydi, shuningdek O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish sohasidagi qonunchiligi talablariga rioya etilishini ta'minlaydi.
3.3. Operator qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlarning xususiyati, ularni qayta ishlash maqsadlari, xavfsizlikka nisbatan dolzarb tahdidlar hamda shaxsiy ma'lumotlardan qonunga xilof ravishda yoki tasodifan foydalanish, ularni o'zgartirish, yo'q qilish, bloklash, nusxalash, taqdim etish, tarqatish yoxud shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan boshqa qonunga xilof harakatlar xavfini kamaytirishga qaratilgan oqilona yetarli himoya darajasidan kelib chiqqan holda, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va Operatorning lokal hujjatlarida nazarda tutilgan tashkiliy va texnik himoya choralarini qo'llagan holda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni tashkil etadi.
3.4. Operator o'z faoliyatini amalga oshirish doirasida O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etilishi va shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi ta'minlanishi sharti bilan Platformaning faoliyat yuritishi bilan bog'liq ayrim funksiyalarni bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilishga haqli.
4.1. «MASLAHAT AI» axborot-tahliliy xizmatining faoliyatini amalga oshirish doirasida Operator shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining quyidagi toifalariga oid shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlaydi:
4.1.1. Platformada ro'yxatdan o'tgan Foydalanuvchilar;
4.1.2. tegishli yuridik shaxs nomidan Platformada ro'yxatdan o'tishni va undan foydalanishni amalga oshiruvchi yuridik shaxslarning vakillari;
4.1.3. yakka tartibdagi tadbirkorlar;
4.1.4. texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiluvchi shaxslar;
4.1.5. Platforma, elektron pochta yoki boshqa aloqa kanallari orqali murojaatlar, arizalar, talabnomalar yoxud boshqa xabarlarni yuboruvchi shaxslar;
4.1.6. ushbu Siyosatda va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan shartlarga rioya etilgan holda, shaxsiy ma'lumotlari Foydalanuvchi tomonidan Platformaga ixtiyoriy ravishda yuklanadigan hujjatlarda mavjud bo'lgan shaxslar.
4.2. Operator voyaga yetmagan shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini maqsadli ravishda yig'maydi. Agar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida boshqacha qoida to'g'ridan-to'g'ri nazarda tutilmagan bo'lsa, Platformadan faqat zarur fuqarolik muomala layoqatiga ega bo'lgan shaxslar foydalanishiga yo'l qo'yiladi.
4.3. Agar voyaga yetmagan shaxsning shaxsiy ma'lumotlari tegishli qonuniy asoslarsiz taqdim etilgani Operatorga ma'lum bo'lib qolsa, Operator bunday ma'lumotlarni qayta ishlashni cheklash yoki ularni o'chirish choralarini ko'rishga haqli.
4.4. Operator shaxsiy ma'lumotlarning maxsus toifalarini (sezgir shaxsiy ma'lumotlarni), shu jumladan sog'liq holati, biometrik ma'lumotlar, genetik ma'lumotlar, siyosiy qarashlar, diniy yoki falsafiy e'tiqodlar, jamoat birlashmalariga a'zolik to'g'risidagi ma'lumotlarni yoxud shaxsiy ma'lumotlarning boshqa maxsus toifalarini maqsadli ravishda qayta ishlamaydi, bundan Foydalanuvchining hujjatlarni ixtiyoriy ravishda yuklash chog'idagi o'z harakatlari bunday ma'lumotlarni qayta ishlash zaruratini bevosita keltirib chiqargan hollar mustasno.
4.5. Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarning maxsus toifalarini, uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini yoxud Operator tomonidan so'ralmagan boshqa shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar yoki ma'lumotlarni mustaqil ravishda taqdim etgan taqdirda, Foydalanuvchi ularni taqdim etishning qonuniyligini, bunday ma'lumotlarni Operatorga uzatish uchun barcha zarur huquqlar, vakolatlar, roziliklar hamda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa asoslar mavjudligini kafolatlaydi.
Operator Foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan shaxsiy ma'lumotlar olinishining qonuniyligi, taqdim etilgan ma'lumotlarning ishonchliligi, shuningdek uchinchi shaxslarning roziliklari mavjudligini oldindan tekshirmaydi hamda Foydalanuvchining bayonotlari va kafolatlariga tayanadi. Bunday ma'lumotlarning noqonuniy taqdim etilishi bilan bog'liq har qanday salbiy oqibatlar yuzaga kelishi xavfini faqat Foydalanuvchi zimmasiga oladi.
Bunday shaxsiy ma'lumotlar Operator tomonidan faqat Foydalanuvchining so'rovini bajarish va tegishli xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hajmda hamda muddat davomida qayta ishlanadi. Bunda Operator taqdim etilishi qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lmagan yoxud O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi yoki ushbu Siyosat talablariga zid bo'lgan shaxsiy ma'lumotlardan foydalanmaslikka, ularni o'chirishga, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirishga yoxud ularni qayta ishlashni rad etishga haqli.
5.1. Operator faqat ushbu Siyosatda nazarda tutilgan maqsadlarga erishish, Ommaviy oferta shartlarini bajarish, Platformaning ishlashini ta'minlash hamda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya qilish uchun zarur bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlaydi.
5.2. Hisob yozuvini yaratishda Foydalanuvchi Operatorga quyidagi majburiy ma'lumotlarni mustaqil ravishda taqdim etadi:
mobil telefon raqami;
Hisob yozuvi paroli;
Platformada ro'yxatdan o'tish va (yoki) undan foydalanish amalga oshiriladigan IP-manzil;
Foydalanuvchining qurilmasi va dasturiy ta'minoti haqidagi ma'lumotlar, shu jumladan qurilma turi, operatsion tizim, ilova versiyasi (mavjud bo'lsa), brauzer haqidagi ma'lumotlar (User-Agent) hamda Platformadan foydalanishda avtomatik ravishda uzatiladigan boshqa texnik xususiyatlar;
qurilma identifikatori (Device ID) yoki boshqa texnik qurilma identifikatori, agar uni olish foydalanilayotgan qurilma, operatsion tizim yoki dasturiy vositalar tomonidan qo'llab-quvvatlansa;
Foydalanuvchining Ommaviy oferta va ushbu Siyosat bilan tanishganligi hamda ularga rozilik bildirganligi faktini tasdiqlovchi ma'lumotlar, shu jumladan rozilik taqdim etilgan sana, vaqt, usul, tegishli hujjatning versiyasi va bunday rozilik faktini tasdiqlash uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlar.
Foydalanuvchining paroli Operator tomonidan ochiq (shifrlanmagan) ko'rinishda saqlanmaydi va faqat zamonaviy kriptografik jihatdan barqaror xeshlash algoritmlaridan foydalangan holda kriptografik xesh shaklida qayta ishlanadi.
Ko'rsatilgan texnik ma'lumotlar ro'yxatdan o'tish, avtorizatsiya va Platformadan foydalanish vaqtida faqat Hisob yozuvi xavfsizligini ta'minlash, firibgarlik harakatlarining oldini olish, texnik nosozliklarni aniqlash hamda Platformaning to'g'ri ishlashini ta'minlash maqsadida avtomatik ravishda to'planishi mumkin.
5.3. Foydalanuvchi o'z ixtiyoriga ko'ra Platformaning ayrim funksiyalaridan foydalanish uchun zarur bo'lgan qo'shimcha ma'lumotlarni Operatorga taqdim etishga haqli.
Bunday ma'lumotlarga quyidagilar kirishi mumkin: ism va familiya; jins; oilaviy holat; farzandlar soni; yakka tartibdagi tadbirkor maqomi; Foydalanuvchining qiziqishlari sohasi. Operator Foydalanuvchining pasport ma'lumotlari, JShShIR, daromadi, ish joyi, fuqaroligi va tug'ilgan sanasi haqidagi ma'lumotlarni to'plamaydi va saqlamaydi.
Ko'rsatilgan ma'lumotlarni taqdim etish ixtiyoriy hisoblanadi.
Foydalanuvchi taqdim etiladigan shaxsiy ma'lumotlar hajmini mustaqil ravishda belgilaydi va ularning ishonchliligi uchun javobgar bo'ladi.
5.4. Platformadan foydalanishda quyidagi ma'lumotlar avtomatik ravishda to'planishi mumkin: IP-manzil; ulanish sanasi va vaqti; Device ID; ilovani o'rnatish identifikatori; User-Agent; operatsion tizim haqidagi ma'lumotlar; operatsion tizim versiyasi; qurilma modeli; qurilma ishlab chiqaruvchisi; interfeys tili; vaqt mintaqasi; brauzer haqidagi ma'lumotlar; ekran o'lchamlari; mobil operator haqidagi ma'lumotlar; MAC-manzil (agar texnik jihatdan mavjud bo'lsa); tarmoq turi haqidagi ma'lumotlar; internet-provayder haqidagi ma'lumotlar; avtorizatsiya jurnali; Foydalanuvchi harakatlari jurnali; Platforma funksionalidan foydalanish haqidagi ma'lumotlar; texnik xatolar jurnallari; foydalanuvchi sessiyasining davomiyligi haqidagi ma'lumotlar; cookie fayllari identifikatorlari (Platformaning veb-versiyasi uchun); dasturiy ta'minot tomonidan avtomatik ravishda shakllantiriladigan boshqa texnik ma'lumotlar.
5.5. Platformadan foydalanish jarayonida quyidagilar shakllantirilishi mumkin: Foydalanuvchi so'rovlari tarixi; xizmatlardan foydalanish tarixi; shakllantirilgan hujjatlar tarixi; sun'iy intellekt bilan o'zaro aloqalar tarixi; bajarilgan harakatlar haqidagi ma'lumotlar; Hisob yozuvi sozlamalari; qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar tarixi; rasmiylashtirilgan Obunalar haqidagi ma'lumotlar; to'lov haqidagi ma'lumotlar (bank kartalari rekvizitlarini saqlamasdan); xavfsizlik jurnallari; kirish jurnallari; Foydalanuvchining roziliklari haqidagi ma'lumotlar.
5.6. Operator Foydalanuvchilarning bank kartalari rekvizitlarini to'plamaydi.
To'lovlarni amalga oshirishda to'lov ma'lumotlari tegishli to'lov tashkilotlari tomonidan ularning shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga oid o'z qoidalariga muvofiq qayta ishlanadi.
5.7. Operator ushbu Siyosatda belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga aloqador bo'lmagan ma'lumotlarni to'plamaydi.
6.1. Platforma Foydalanuvchiga Platformaning funksional imkoniyatlaridan foydalanish uchun hujjatlar, matnlar, shartnoma loyihalari, da'vo arizalari, sud hujjatlari, ishonchnomalar, murojaatlar, lokal normativ hujjatlar, ta'sis hujjatlari, yozishmalar, hujjatlar tasvirlari, shuningdek boshqa fayllar va ma'lumotlarni (keyingi o'rinlarda — «Hujjatlar») yuklash imkoniyatini taqdim etadi.
6.2. Foydalanuvchi tomonidan yuklanadigan Hujjatlarda Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari, uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlari, tijorat siri, maxfiy axborot, foydalanish cheklangan boshqa axborot, shuningdek O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan muhofaza qilinadigan ma'lumotlar bo'lishi mumkin.
6.3. Hujjatlarni Platformaga yuklash orqali Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi va kafolatlaydi: bunday Hujjatlardan foydalanish va ularni yuklash uchun zarur huquqlarga ega ekanligini; ulardagi shaxsiy ma'lumotlarni uzatish uchun qonunchilikda nazarda tutilgan asoslarga ega ekanligini; Hujjatlarni Platforma orqali uzatish va qayta ishlash uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini buzmasligini.
6.4. Foydalanuvchi yuklanadigan Hujjatlarning mazmuni, ularni uzatishning qonuniyligi, ulardagi ma'lumotlarning ishonchliligi, shuningdek O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlar, tijorat siri, davlat siri, bank siri, notarial sir, advokatlik siri va ulardan foydalanish qonunchilik bilan cheklangan boshqa turdagi axborot to'g'risidagi qonunchiligi talablariga rioya etilishi uchun mustaqil ravishda javobgar bo'ladi.
6.5. Operator Hujjatlarning mazmuni, ularning to'liqligi, ishonchliligi, kelib chiqishining qonuniyligi yoki qonunchilik talablariga muvofiqligini oldindan tekshirmaydi.
6.6. Hujjatlar faqat quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi: Foydalanuvchining so'rovini bajarish; yuridik hujjatlarni tahlil qilish; hujjatlar loyihalarini tayyorlash; axborot-ma'lumotnoma materiallarini shakllantirish; sud amaliyotini izlash va tahlil qilish; tavsiyalar hamda Platforma funksional imkoniyatlari ishining boshqa natijalarini taqdim etish.
6.7. Hujjatlarni sun'iy intellekt texnologiyalari, shu jumladan uchinchi shaxslar tomonidan taqdim etiladigan texnologiyalar, dasturiy ta'minot, bulutli xizmatlar va sun'iy intellekt modellaridan foydalangan holda qayta ishlashda Operator bunday shaxslarga uzatiladigan shaxsiy ma'lumotlar hajmini qayta ishlash maqsadlariga muvofiq hamda Platformaning tegishli imkoniyatlari lozim darajada ishlashi uchun zarur bo'lgan hajmgacha kamaytirishga qaratilgan oqilona tashkiliy va texnik choralarni ko'radi. Operator texnik imkoniyatlar, Hujjatning xususiyati va foydalanilayotgan texnologiyaning vazifasiga qarab o'chirish, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish, psevdonimlashtirish tartib-taomillarini yoki shaxsni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi axborot hajmini kamaytirishning boshqa usullarini qo'llashi mumkin.
Foydalanuvchi ko'rsatilgan choralar asosan avtomatlashtirilgan texnologiyalardan foydalangan holda va Hujjatlarni qayta ishlashning texnik xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshirilishi haqida xabardor qilingan hamda bunga rozi bo'ladi, shu sababli Operator Hujjat mazmunidan barcha shaxsiy ma'lumotlar va muayyan shaxsni bevosita yoki bilvosita identifikatsiya qilish imkonini beruvchi boshqa ma'lumotlar to'liq aniqlanishi, o'chirilishi va chiqarib tashlanishini kafolatlay olmaydi.
6.8. Operator Platforma orqali qayta ishlanadigan Hujjatlarning maxfiyligi va xavfsizligini ta'minlashga qaratilgan oqilona tashkiliy va texnik choralarni ko'radi. Shu bilan birga, Operator axborot-telekommunikatsiya tarmoqlari, dasturiy ta'minot, aloqa vositalarining ishlashi yoki Operatorga bog'liq bo'lmagan boshqa holatlar bilan bog'liq barcha ehtimoliy tahdidlardan axborotning mutlaq himoyalanganligini kafolatlamaydi.
6.9. Operator Foydalanuvchi tomonidan yuklanadigan Hujjatlarga nisbatan mulkiy, mutlaq yoki boshqa huquqlarni qo'lga kiritmaydi. Bunday Hujjatlarga bo'lgan barcha huquqlar Foydalanuvchida saqlanib qoladi.
6.10. Hujjatlarni qayta ishlash zarurati tugaganidan so'ng Operator ularni ushbu Siyosatda nazarda tutilgan muddatlarda o'chiradi, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantiradi yoki ulardan foydalanish imkoniyatini to'xtatadi.
6.11. Hujjatlarda yoki Foydalanuvchi tomonidan yuklangan boshqa axborotda g'ayriqonuniy qilmishlarni tayyorlash, sodir etish yoki ularni sodir etish tahdididan dalolat berishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar, shu jumladan terrorizm, ekstremizm, odam savdosi, voyaga yetmaganlarni jinsiy ekspluatatsiya qilish, voyaga yetmaganlarga nisbatan jinsiy zo'ravonlik aks etgan materiallarni tayyorlash, saqlash yoki tarqatish, giyohvandlik vositalarining noqonuniy muomalasi, zo'ravonlikka da'vat etish, odamlar yoki hayvonlarga shafqatsiz munosabatda bo'lish bilan bog'liq jinoyatlar, shuningdek shaxs, jamiyat yoki davlatning hayoti, sog'lig'i va xavfsizligiga tahdid soluvchi boshqa qilmishlar aniqlangan taqdirda, Operator quyidagilarga haqli:
tegishli axborotni qayta ishlashni yoki undan foydalanish imkoniyatini cheklash;
bunday axborotni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish uchun zarur bo'lgan hajmda saqlash;
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan asoslar mavjud bo'lganda yoki vakolatli davlat organlarining bajarilishi majburiy bo'lgan talabi asosida tegishli ma'lumotlarni vakolatli davlat organlariga taqdim etish;
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan va g'ayriqonuniy faoliyatning oldini olishga qaratilgan boshqa harakatlarni amalga oshirish.
7.1. Foydalanuvchi ovozli kiritish funksiyasidan foydalanganda, Platforma ovozli xabarlarni faqat nutqni matnga aylantirish, Foydalanuvchining so'rovini qayta ishlash va sun'iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holda javob shakllantirish maqsadlarida qayta ishlashi mumkin.
7.2. Ovozli xabarlardan operator tomonidan Foydalanuvchini biometrik identifikatsiya qilish, uning shaxsini ovozi orqali aniqlash yoki tasdiqlash, ovozli (biometrik) shablonlarni yaratish, shuningdek, Foydalanuvchi uchun yuridik oqibatlarni keltirib chiqaradigan yoki uning huquqlari va qonuniy manfaatlariga boshqacha tarzda ta'sir ko'rsatadigan qarorlarni qabul qilish uchun foydalanilmaydi. Ovozli xabarlarni qayta ishlash biometrik shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadida amalga oshirilmaydi.
7.3. Tegishli ovozli kiritish funksiyasining texnik jihatdan amalga oshirilishiga qarab, ovozli xabarlar bevosita Platformaning dasturiy-texnik vositalaridan foydalangan holda yoki sun'iy intellekt texnologiyalarining uchinchi tomon yetkazib beruvchilari texnologiyalari, dasturiy ta'minoti, bulutli xizmatlari, modellari va boshqa yechimlarini, shu jumladan OpenAI L.L.C. (AQSh), Anthropic PBC (AQSh), Google LLC (AQSh), shuningdek, operator tomonidan ular bilan tuzilgan shartnomalar asosida jalb qilinadigan boshqa yetkazib beruvchilarni jalb etgan holda qayta ishlanishi mumkin. Uchinchi tomon yetkazib beruvchilarining texnologiyalaridan foydalanilganda, ovozli xabarlarni va (yoki) ular asosida shakllantirilgan matnli so'rovlarni qayta ishlash O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi, ushbu Siyosat va Ommaviy oferta talablariga rioya qilgan holda, nutqni matnga aylantirish, so'rov mazmunini qayta ishlash, natijani shakllantirish va Platformaning tegishli funksional imkoniyatlarini taqdim etish uchun zarur bo'lgan hajmda amalga oshiriladi.
7.4. Agar uzoqroq saqlash muddati O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilmagan yoki operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun talab etilmasa, ovozli xabarlar faqat ularni qayta ishlash va tegishli xizmatning ishlashini ta'minlash uchun zarur bo'lgan muddat davomida saqlanadi.
7.5. Ovozli kiritish funksiyasidan foydalanish Foydalanuvchi tomonidan ixtiyoriy ravishda amalga oshiriladi. Foydalanuvchi ushbu funksiyadan foydalanishni rad etishga va Platforma bilan matnli kiritish orqali o'zaro aloqa qilishga haqli.
8.1. Foydalanuvchi Platformaning pulli funksiyalari, Obunalari yoki boshqa xizmatlarini sotib olgan taqdirda, to'lov uchinchi shaxslarning to'lov xizmatlaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.
8.2. To'lovlarni qabul qilish va qayta ishlash uchun Operator quyidagi to'lov provayderlaridan foydalanishi mumkin: Click; Payme; keyinchalik Operator tomonidan ulangan boshqa to'lov xizmatlari.
8.3. To'lov amalga oshirilganda, to'lov ma'lumotlarini (shu jumladan bank kartalari rekvizitlari, to'lovlar to'g'risidagi ma'lumotlar va to'lov operatsiyasini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarni) qayta ishlash tegishli to'lov provayderi tomonidan uning qoidalari, maxfiylik siyosati va qo'llaniladigan qonunchilik talablariga muvofiq amalga oshiriladi.
8.4. Operator Foydalanuvchilarning bank kartalariga oid to'liq rekvizitlarni (karta raqami, CVV/CVC-kod, kartaning amal qilish muddati va qayta ishlanishi to'lov provayderi tomonidan amalga oshiriladigan boshqa ma'lumotlarni) olmaydi va saqlamaydi.
8.5. Operator faqat to'lov amalga oshirilganligi faktini tasdiqlash, Platformaning tegishli funksiyalaridan foydalanish imkoniyatini taqdim etish, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish, shuningdek buxgalteriya va soliq hisobini yuritish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni oladi.
9.1. Operator shaxsiy ma'lumotlarni faqat Ommaviy oferta shartlariga va ushbu Siyosatga muvofiq bo'lgan, oldindan belgilangan, qonuniy va aniq maqsadlarga erishish uchun qayta ishlaydi.
9.2. Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari quyidagi maqsadlarda qayta ishlanishi mumkin: Foydalanuvchini Platformada ro'yxatdan o'tkazish; Hisob yozuvini yaratish va yuritish; Foydalanuvchini identifikatsiya qilish; tizimga kirishda autentifikatsiya qilish; Platformaning funksional imkoniyatlaridan foydalanish huquqini taqdim etish; axborot-tahliliy xizmatlar ko'rsatish; axborot-ma'lumotnoma materiallarini taqdim etish; yuridik hujjatlar loyihalarini tayyorlash; Foydalanuvchi yuklagan hujjatlarni tahlil qilish; normativ-huquqiy hujjatlarni izlash; sud amaliyotini izlash; tahliliy materiallarni tayyorlash; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi masalalari bo'yicha tavsiyalar taqdim etish; shartnomalar loyihalarini shakllantirish; murojaatlar, arizalar, talabnomalar va boshqa hujjatlar loyihalarini tayyorlash; foydalanuvchi so'rovlarini qayta ishlash; Ommaviy oferta shartlarini bajarish; Foydalanuvchilarning murojaatlarini qayta ishlash; texnik yordam ko'rsatish; qayta aloqani ta'minlash; Platformadan foydalanish bilan bog'liq bildirishnomalarni yuborish; Platformadan foydalanish shartlarining o'zgarishi haqida xabardor qilish; Hisob yozuvidan foydalanish imkoniyatini tiklash; axborot xavfsizligini ta'minlash; firibgarlikning oldini olish; Platformadan noqonuniy foydalanishni aniqlash; ruxsatsiz kirishning oldini olish; xavfsizlik hodisalari jurnallarini yuritish; nizolarni hal qilish; talabnomalarni ko'rib chiqish; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish; sud hujjatlarini ijro etish; qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda davlat organlari bilan hamkorlik qilish; shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish asosida statistikani shakllantirish; Platforma ishlash sifatini tahlil qilish; dasturiy ta'minotni takomillashtirish; yangi xizmatlarni ishlab chiqish; yangi funksiyalarni sinovdan o'tkazish; ichki auditlarni o'tkazish; axborotning zaxira nusxalarini yaratish; Platformaning uzluksiz ishlashini ta'minlash; Operatorning qonuniy manfaatlarini himoya qilish; Platformaning ishlashi bilan bevosita bog'liq bo'lgan va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo'lmagan boshqa maqsadlarga erishish.
10.1. Platforma sun'iy intellekt, mashinaviy o'qitish, tabiiy tilni qayta ishlash, axborot izlash, matnni tahlil qilish texnologiyalaridan va ma'lumotlarni avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlashning boshqa algoritmlaridan faqat Foydalanuvchilarga Platformaning funksional imkoniyatlarini taqdim etish maqsadida foydalanadi.
10.2. Sun'iy intellekt texnologiyalaridan, xususan, quyidagilar uchun foydalanilishi mumkin: foydalanuvchi so'rovlarini tahlil qilish; hujjatlarni tahlil qilish; huquqiy axborotni izlash; yuridik hujjatlar loyihalarini tayyorlash; axborotni tuzilmalashtirish; hujjatlar tahrirlarini taqqoslash; sud amaliyotini izlash; normativ-huquqiy hujjatlarni izlash; axborot-ma'lumotnoma materiallarini tayyorlash; tahliliy materiallarni tayyorlash; javoblar loyihalarini avtomatik ravishda shakllantirish; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga oid masalalar bo'yicha tavsiyalar tayyorlash.
10.3. Sun'iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holda shakllantirilgan natijalar faqat axborot, tahliliy va tavsiyaviy xususiyatga ega. Foydalanuvchi bunday natijalardan mustaqil ravishda va o'z tavakkalchiligi asosida foydalanadi.
10.4. Sun'iy intellekt ishining javoblari, tavsiyalari, tahliliy materiallari, hujjatlar loyihalari va boshqa natijalari: yuridik xulosa hisoblanmaydi; qonunchilikning rasmiy talqini hisoblanmaydi; advokatlik yordami hisoblanmaydi; notarial harakat hisoblanmaydi; qo'llash uchun majburiy hisoblanmaydi; malakali yurist maslahatining o'rnini bosmaydi.
10.5. Foydalanuvchi Platforma tomonidan shakllantirilgan natijalarni amaliy faoliyatda qo'llashdan oldin ularni mustaqil ravishda baholashi shart.
10.6. Operator sun'iy intellekt texnologiyalari tomonidan shakllantirilgan natijalarning mutlaq to'liqligi, dolzarbligi yoki xatosizligini kafolatlamaydi.
10.7. Operator Platformadan foydalanish natijasida olingan shaxsiy ma'lumotlari egasizlantirilgan ma'lumotlardan faqat sun'iy intellekt algoritmlari ishlash sifatini takomillashtirish, yangi funksiyalarni ishlab chiqish, xatolarni bartaraf etish, sinovdan o'tkazish va ish samaradorligini oshirish maqsadlarida foydalanishga haqli.
11.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash asosan dasturiy ta'minot, server infratuzilmasi, ma'lumotlar bazalari va boshqa axborot tizimlari orqali avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.
11.2. Avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlash quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: yig'ish; qayd etish; tizimlashtirish; to'plash; saqlash; o'zgartirish; aniqlashtirish; ajratib olish; foydalanish; uzatish; shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish; bloklash; o'chirish; yo'q qilish.
11.3. Avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlash faqat shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan hajmda amalga oshiriladi.
11.4. Agar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida to'g'ridan-to'g'ri boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa, operator Foydalanuvchi uchun yuridik oqibatlarga olib keladigan faqat avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilinishining oldini olish choralarini ko'radi.
12.1. Operator O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida va ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hollarda hamda tartibda shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirishga haqli.
12.2. Egasizlantirilgandan so'ng, ma'lumotlardan muayyan Foydalanuvchini identifikatsiya qilish uchun foydalanish to'xtatiladi va ular faqat statistik, tahliliy, tadqiqot, ilmiy, texnik va boshqa qonuniy maqsadlarda qo'llanilishi mumkin.
12.3. Egasizlantirilgan ma'lumotlardan Operator quyidagilar uchun foydalanishi mumkin: Platformadan foydalanishni tahlil qilish; dasturiy ta'minot unumdorligini baholash; yangi xizmatlarni ishlab chiqish; sun'iy intellekt algoritmlarini takomillashtirish; ichki tadqiqotlarni o'tkazish; statistik hisobotlarni tayyorlash; foydalanuvchi tajribasi sifatini oshirish; xatolarni aniqlash; axborot xavfsizligini ta'minlash; yangi funksiyalarni sinovdan o'tkazish; infratuzilmaga tushadigan yuklamani tahlil qilish.
12.4. Egasizlantirilgan ma'lumotlardan Operator Foydalanuvchilarni qayta identifikatsiya qilish uchun foydalanmaydi.
12.5. Operator egasizlantirilgan ma'lumotlar asosida Foydalanuvchi shaxsini qayta aniqlashning oldini olishga qaratilgan oqilona texnik va tashkiliy choralarni ko'radi.
13.1. Foydalanuvchini Platformadan foydalanish bilan bog'liq voqealar to'g'risida xabardor qilish maqsadida operator push-bildirishnomalar texnologiyasidan foydalanishga haqli.
13.2. Push-bildirishnomalarni Foydalanuvchilarning qurilmalariga yetkazib berish uchun uchinchi shaxslarning xizmatlaridan, shu jumladan Google tomonidan taqdim etiladigan Firebase Cloud Messaging (FCM), shuningdek Foydalanuvchi foydalanayotgan operatsion tizim va Platformaning texnik arxitekturasiga qarab qo'llaniladigan boshqa shunga o'xshash xizmatlardan foydalanilishi mumkin.
13.3. Push-bildirishnomalar texnologiyasidan foydalanilganda faqat bildirishnomalarni yetkazib berish uchun zarur bo'lgan texnik ma'lumotlar, shu jumladan qurilmaning noyob identifikatori (tokeni), platforma va operatsion tizim haqidagi ma'lumotlar, shuningdek tegishli xizmatning ishlashi uchun talab etiladigan boshqa texnik parametrlar qayta ishlanishi mumkin.
13.4. Operator ko'rsatilgan texnik ma'lumotlardan Foydalanuvchining shaxsini aniqlash uchun foydalanmaydi.
13.5. Foydalanuvchi o'z qurilmasi yoki ilovasining tegishli sozlamalarini o'zgartirish orqali istalgan vaqtda push-bildirishnomalarni olishdan voz kechishga haqli. Bunday voz kechish Platformaning asosiy funksiyalaridan foydalanish imkoniyatiga ta'sir qilmaydi, ayrim bildirishnomalarni olish Hisob yozuvi xavfsizligini ta'minlash yoki Platformaning ayrim funksiyalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hollar bundan mustasno.
14.1. Platformaning veb-versiyasi va (yoki) mobil ilovasidan foydalanilganda operator Platformaning to'g'ri ishlashini, alohida xizmatlarning faoliyat ko'rsatishini ta'minlash, foydalanish qulayligini oshirish, axborot xavfsizligini ta'minlash, firibgarlik va suiiste'mollarning oldini olish, nosozliklarni diagnostika qilish, Platformadan foydalanishni tahlil qilish, texnik yordam ko'rsatish, shuningdek Platformaning funksional imkoniyatlarini takomillashtirish maqsadida Cookie fayllari, Local Storage, Session Storage, qurilma identifikatorlari (Device ID), dasturiy modullar (SDK), piksellar, teglar, hodisalar jurnallari (log-fayllar), shuningdek texnik axborotni saqlash, qayta ishlash va uzatishning boshqa shunga o'xshash texnologiyalarini (bundan buyon birgalikda — «Texnik texnologiyalar») qo'llashga haqli.
14.2. Cookie fayllari Foydalanuvchining brauzeri tomonidan foydalanilayotgan qurilmada saqlanadigan hamda Platformaning alohida komponentlari faoliyat ko'rsatishi uchun zarur bo'lgan axborotni o'z ichiga oluvchi kichik matnli fayllardir. Local Storage va Session Storage Platformaning alohida funksiyalari ishlashi uchun zarur bo'lgan texnik axborotni vaqtincha yoki doimiy saqlash uchun ishlatiladi.
14.3. Operator Platformaning faoliyat ko'rsatishi, rivojlantirilishi va xavfsizligini ta'minlash uchun zarur bo'lgan majburiy (texnik), funksional, tahliliy, ekspluatatsion, himoya, seansli, doimiy va boshqa toifadagi Cookie fayllari hamda Texnik texnologiyalardan foydalanishga haqli.
14.4. Texnik texnologiyalar vositasida, jumladan, quyidagi ma'lumotlar qayta ishlanishi mumkin: IP-manzil; foydalanuvchi seansi identifikatori; qurilma identifikatorlari (Device ID); brauzer identifikatorlari; qurilma haqidagi ma'lumotlar; operatsion tizim haqidagi ma'lumotlar; brauzer haqidagi ma'lumotlar; til sozlamalari; ilova versiyasi haqidagi ma'lumotlar; tarmoq ulanishi haqidagi ma'lumotlar; Platformaning tashrif buyurilgan bo'limlari haqidagi ma'lumotlar; foydalanuvchi seansining davomiyligi; Foydalanuvchining harakatlari haqidagi ma'lumotlar; yuzaga kelgan xatolar haqidagi ma'lumotlar; dasturiy ta'minot unumdorligi haqidagi ma'lumotlar; hodisalar jurnallarida (log-fayllarda) mavjud bo'lgan ma'lumotlar; SDK tomonidan shakllantiriladigan ma'lumotlar, shuningdek Platformaning faoliyat ko'rsatishi, unga hamrohlik qilish, uni himoya qilish va takomillashtirish uchun zarur bo'lgan boshqa texnik ma'lumotlar.
14.5. Platforma Platformaning alohida funksiyalarini ta'minlash, xizmatlardan foydalanishni tahlil qilish, xatolarni diagnostika qilish, axborot xavfsizligini ta'minlash, texnik bildirishnomalarni yuborish va Platforma xizmatlarini taqdim etish uchun zarur bo'lgan boshqa funksiyalarni amalga oshirish maqsadida operatorga va (yoki) uchinchi shaxslarga tegishli dasturiy modullardan (SDK) foydalanishi mumkin.
14.6. Platformaga birinchi marta tashrif buyurilganda Foydalanuvchiga Cookie-banner yoki sozlamalarni boshqarishning boshqa mexanizmi orqali Platformaning faoliyat ko'rsatishi uchun majburiy bo'lmagan Cookie fayllari va boshqa Texnik texnologiyalardan foydalanishga rozilik bildirish yoki ulardan voz kechish imkoniyati taqdim etilishi mumkin. Texnik jihatdan zarur bo'lgan Cookie fayllari Foydalanuvchining tanlovidan qat'i nazar, Platformaning faoliyat ko'rsatishi, xavfsizligi va xizmatlari taqdim etilishini ta'minlash uchun zarur bo'lgan hajmda ishlatiladi.
14.7. Foydalanuvchi, agar tegishli texnik imkoniyat Foydalanuvchining dasturiy ta'minotida nazarda tutilgan bo'lsa, brauzer yoki foydalanilayotgan qurilma sozlamalarini o'zgartirish orqali Cookie fayllaridan foydalanishni mustaqil ravishda cheklashga haqli.
14.8. Cookie fayllarining ayrim toifalari yoki boshqa Texnik texnologiyalarning o'chirilishi Platformaning funksional imkoniyatlari cheklanishiga, ayrim xizmatlardan foydalanish imkonsiz bo'lishiga yoki ularning ishlash sifati pasayishiga olib kelishi mumkin.
14.9. Platforma dasturiy ta'minotning faoliyat ko'rsatishi, Foydalanuvchining harakatlari, xavfsizlik hodisalari, avtorizatsiyadan o'tishga urinishlar, texnik xatolar, dasturiy ta'minot unumdorligi, Platformaning alohida funksiyalaridan foydalanish va axborot xavfsizligini ta'minlash, nosozliklarni diagnostika qilish, Platformadan huquqqa xilof ravishda foydalanishning oldini olish hamda taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa hodisalar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oluvchi hodisalar jurnallaridan (log-fayllardan) foydalanishi mumkin.
14.10. Operator, agar ularni qo'llash Platformaning faoliyat ko'rsatishi, xavfsizligini ta'minlash, rivojlantirish va takomillashtirish uchun zarur bo'lsa, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etish sharti bilan ushbu bo'limda ko'rsatilganlarga funksional jihatdan o'xshash boshqa texnik texnologiyalardan foydalanishga haqli.
15.1. Operator Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari maxfiyligini ta'minlaydi va ularni uchinchi shaxslarga tarqatmaydi, ushbu Siyosat, Ommaviy oferta yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
15.2. Operator shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga faqat tegishli qayta ishlash maqsadiga erishish uchun zarur bo'lgan hajmda uzatishga haqli.
15.3. Shaxsiy ma'lumotlar tegishli vakolatlarga ega bo'lgan davlat organlariga, huquqni muhofaza qiluvchi organlarga, sud organlariga, surishtiruv va tergov organlariga, boshqa davlat organlariga; Operatorning pudratchilariga; bulutli infratuzilma yetkazib beruvchilariga; ma'lumotlar markazlari operatorlariga; ma'lumotlarni saqlash xizmatlari yetkazib beruvchilariga; axborot xavfsizligi xizmatlari yetkazib beruvchilariga; texnik ko'makni ta'minlovchi tashkilotlarga; to'lov xizmatlari yetkazib beruvchilariga; SMS-xabarlarni yuborish xizmatlari yetkazib beruvchilariga; elektron pochta (email) xizmatlari yetkazib beruvchilariga; Foydalanuvchilarni autentifikatsiya va avtorizatsiya qilish xizmatlari yetkazib beruvchilariga; Operator tomonidan Platformaning ishlashi, unga hamrohlik qilish, uni rivojlantirish va uning xavfsizligini ta'minlash uchun jalb etiladigan boshqa shaxslarga, ular O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Siyosat talablariga rioya qilishi sharti bilan uzatilishi mumkin.
15.4. Operatorning topshirig'iga ko'ra shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lgan barcha shaxslar maxfiylik talablariga, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha shartnomaviy majburiyatlarga rioya etishlari shart.
15.5. Shaxsiy ma'lumotlarni uzatish faqat quyidagi asoslardan biri mavjud bo'lganda amalga oshiriladi: Foydalanuvchining roziligi; Ommaviy ofertani bajarish; qonunchilik talablarini bajarish; sud hujjatini ijro etish; davlat organining majburiy talabini bajarish; Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish; qonunga xilof faoliyatning oldini olish; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa asoslar.
15.6. Operator Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga sotmaydi.
15.7. Muayyan Foydalanuvchini identifikatsiya qilish imkonini bermaydigan, shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish natijasida olingan axborotni statistik, tahliliy va tadqiqot tadbirlarini o'tkazish, shuningdek Platforma faoliyatini takomillashtirish maqsadlarida uzatishga yo'l qo'yiladi.
15.8. Operator shaxsiy ma'lumotlar uzatiladigan shaxslarni tanlash bo'yicha oqilona choralar ko'radi va ulardan shaxsiy ma'lumotlar hamda maxfiylik to'g'risidagi qonunchilik talablariga rioya etishni talab qiladi. Bunda, agar Operator shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qonunchilikda va ushbu Siyosatda nazarda tutilgan choralarni ko'rgan bo'lsa, u bunday shaxslarning ular bilan tuzilgan shartnomalarni yoki qonunchilik talablarini buzgan holda sodir etgan harakatlari uchun javobgar bo'lmaydi.
15.9. O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni 23-moddasida nazarda tutilgan shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish haqidagi xabarnoma Foydalanuvchiga oldindan — qayta ishlash boshlanishidan avval, Foydalanuvchi tomonidan qabul qilinadigan ushbu Maxfiylik siyosati va Ommaviy oferta orqali taqdim etiladi. Qabul qiluvchilar ro'yxati, uzatiladigan ma'lumotlarning maqsadi va hajmi ushbu Maxfiylik siyosatining XV va XVI bo'limlarida ochib berilgan. Bunday xabarnoma Ommaviy oferta akseptlangan paytda taqdim etilgan hisoblanadi. Qabul qiluvchilar ro'yxati o'zgargan taqdirda Operator Foydalanuvchini ushbu Maxfiylik siyosatining XXVI bo'limida nazarda tutilgan tartibda alohida xabardor qiladi.
16.1. Platformaning ayrim xizmatlari ishlashi uchun O'zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida joylashgan dasturiy ta'minot, bulutli infratuzilma, ma'lumotlarni qayta ishlash xizmatlari, sun'iy intellekt modellari yoxud boshqa axborot texnologiyalaridan foydalanish talab etilgan hollarda, Operator shaxsiy ma'lumotlarni chegaradan tashqari uzatishni faqat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan huquqiy asoslar mavjud bo'lganda, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda va uning talablariga rioya qilgan holda amalga oshirishga haqli.
16.2. Shaxsiy ma'lumotlarni chegaradan tashqari uzatish boshlanishidan oldin Operator qabul qiluvchi tomon tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish talablariga rioya etilishini ta'minlashga qaratilgan, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan choralarni ko'radi, shu jumladan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda bunday choralarni baholaydi.
16.3. Chegaradan tashqari uzatishni amalga oshirishda Operator shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha zarur tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.
16.4. Chegaradan tashqari uzatish faqat shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan hajmda amalga oshiriladi.
16.5. Xorijiy sun'iy intellekt texnologiyalari yoxud bulutli xizmatlardan foydalanishda Operator tegishli xizmatning vazifasini hisobga olgan holda imkon mavjud bo'lgan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish, psevdonimlashtirish yoxud boshqa himoya choralaridan foydalanishni o'z ichiga olgan holda, uzatiladigan shaxsiy ma'lumotlar hajmini imkon qadar kamaytirishga intiladi.
16.6. Shaxsiy ma'lumotlarni chegaradan tashqari uzatishda ularni qabul qiluvchilar — Foydalanuvchi tomonidan foydalaniladigan Platforma funksiyalari va Operator qo'llaydigan texnik yechimlarga qarab — quyidagilar hisoblanadi yoki hisoblanishi mumkin: OpenAI L.L.C. (AQSh), Anthropic PBC (AQSh), Google LLC (AQSh) — katta til modellari yordamida javoblarni shakllantirish maqsadida shaxsiy identifikatorlari avtomatik tarzda niqoblangan Foydalanuvchilar so'rovlari matnlari, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan ilova qilingan fayllar va tasvirlar; Voyage AI Innovations Inc. (AQSh) — qonunchilik bazasi bo'yicha vektorli qidiruvni (RAG) amalga oshirish maqsadida xuddi shunday niqoblashdan o'tgan matn parchalari; OpenAI L.L.C. (AQSh) yoki Google LLC (AQSh) — faqat nutqni matnga aylantirish maqsadida ovozli savollarning audioyozuvlari, bunda audioyozuv modellarning o'qitilishi uchun ishlatilmaydi va transkripsiya yakunlanganidan keyin o'chiriladi; Google LLC (AQSh) — push-bildirishnomalarni yetkazib berish maqsadida qurilmalarning texnik identifikatorlari (tokenlari) (Firebase Cloud Messaging). Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari saqlanadigan serverlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashtirilgan.
17.1. Operator shaxsiy ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga, shu jumladan, agar bunday talablar Operatorning tegishli faoliyatiga tatbiq etilsa, shaxsiy ma'lumotlarni mahalliylashtirish talablariga rioya qilgan holda qayta ishlaydi.
17.2. O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida shaxsiy ma'lumotlarni mahalliylashtirish majburiyati belgilangan hollarda, shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish) va ajratib olish O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan axborot ma'lumotlar bazalaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.
17.3. Operator O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga va zarur hollarda shaxsiy ma'lumotlarni chegaradan tashqari uzatishga doir talablarga rioya qilish sharti bilan Platformaning ishlashini ta'minlash uchun uchinchi shaxslarning dasturiy ta'minoti, bulutli xizmatlari, hisoblash quvvatlari va boshqa axborot tizimlaridan foydalanishga haqli.
17.4. Xorijiy axborot tizimlari va xizmatlaridan foydalanish Operatorni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hajmda shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi va xavfsizligini ta'minlash majburiyatidan ozod etmaydi.
17.5. Axborot tizimlari arxitekturasi yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari o'zgarganda, Operator qonunchilik va ushbu Siyosat talablariga rioya qilish sharti bilan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash va qayta ishlash usullarini o'zgartirishga haqli.
18.1. Shaxsiy ma'lumotlar Operator tomonidan ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish, Ommaviy oferta shartlarini bajarish, ushbu Siyosat va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etish, shuningdek Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo'lgan muddatdan ortiq qayta ishlanmaydi va saqlanmaydi.
18.2. Foydalanuvchining Hisob yozuvida mavjud bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar Hisob yozuvi mavjud bo'lgan butun muddat davomida qayta ishlanadi va saqlanadi. Hisob yozuvi o'chirilgandan so'ng, agar ularni bundan keyin saqlash O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq yoki Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun talab etilmasa, bunday shaxsiy ma'lumotlar 30 (o'ttiz) kalendar kun ichida o'chiriladi, yo'q qilinadi yoxud shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish amalga oshiriladi.
18.3. Foydalanuvchining so'rovlari tarixi, sun'iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holdagi yozishmalar, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan yuklangan hujjatlar va Platformadan foydalanish chog'ida taqdim etilgan boshqa ma'lumotlar Foydalanuvchi tegishli ma'lumotlarni yoxud Hisob yozuvini o'chirgunga qadar saqlanadi. Hisob yozuvi o'chirilgandan so'ng, agar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida boshqacha qoida nazarda tutilmagan yoki Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish zarurati bilan bog'liq bo'lmasa, bunday ma'lumotlar 30 (o'ttiz) kalendar kun ichida o'chiriladi, yo'q qilinadi yoxud shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish amalga oshiriladi.
18.4. Avtorizatsiya, Platformadan foydalanish, axborot xavfsizligi hodisalari va axborot tizimlarining texnik ishlashi haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan xavfsizlik jurnallari (loglar), agar axborot xavfsizligi hodisalarini tekshirish, nizolarni ko'rib chiqish yoxud Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun qonunchilikda uzoqroq saqlash muddati talab etilmasa, 12 (o'n ikki) oy davomida saqlanadi.
18.5. Shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan axborot tizimlarining zaxira nusxalari ular yaratilgan sanadan boshlab ko'pi bilan 90 (to'qson) kalendar kun davomida saqlanadi, shundan so'ng, agar texnik nosozliklardan keyin axborotni tiklashni ta'minlash, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish yoxud Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun uzoqroq saqlash talab etilmasa, zaxira nusxalarini yaratish bo'yicha ichki tartib-taomillarga muvofiq avtomatik ravishda o'chirilishi yoxud ustiga qayta yozilishi lozim.
18.6. Shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan buxgalteriya, soliq va boshqa majburiy hisob hujjatlari O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlar davomida, biroq har qanday holatda kamida 5 (besh) yil saqlanadi, agar qonunchilikda uzoqroq saqlash muddati nazarda tutilmagan bo'lsa.
18.7. Belgilangan saqlash muddatlari tugagach yoxud qayta ishlash maqsadlariga erishilgach, agar shaxsiy ma'lumotlarni bundan keyin qayta ishlash va saqlash O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Foydalanuvchi oldidagi majburiyatlarni bajarish, sud yoki ma'muriy nizolarni ko'rib chiqish, davlat organlarining majburiy talablarini bajarish yoxud Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun talab etilmasa, ular o'chirilishi, yo'q qilinishi yoxud shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish amalga oshirilishi lozim.
18.8. Shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish, yo'q qilish yoxud shaxsiy ma'lumotlarni egasizlantirish tegishli axborotning xususiyatiga, foydalaniladigan axborot tizimlariga hamda Operator qo'llaydigan tashkiliy va texnik tartib-taomillarga qarab avtomatik ravishda yoxud qo'lda amalga oshirilishi mumkin.
19.1. Foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda o'z shaxsiy ma'lumotlarining qayta ishlanishi to'g'risida axborot olish huquqiga ega.
19.2. Foydalanuvchi quyidagilarga haqli: o'z shaxsiy ma'lumotlari qayta ishlanayotganligi fakti to'g'risida ma'lumot olish; qayta ishlash maqsadlari to'g'risida axborot olish; qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar tarkibi to'g'risida ma'lumot olish; shaxsiy ma'lumotlarga aniqlik kiritishni, ularni yangilashni yoki tuzatishni talab qilish; qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni bloklashni talab qilish; tegishli asoslar mavjud bo'lganda shaxsiy ma'lumotlarni o'chirishni yoki yo'q qilishni talab qilish; qayta ishlash faqat shunday rozilik asosida amalga oshiriladigan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga ilgari berilgan rozilikni qaytarib olish; agar bunday axborotni taqdim etish majburiyati qonunchilikda nazarda tutilgan bo'lsa, shaxsiy ma'lumotlar berilgan shaxslar to'g'risida axborot olish; shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash masalalari yuzasidan Operatorga murojaat qilish; Operatorning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda shikoyat qilish.
19.3. Foydalanuvchining ayrim huquqlarini amalga oshirish O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash qonun talablarini bajarish, Operatorning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish yoki davlat organlari oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun zarur bo'lgan vaziyatlarda cheklanishi mumkin.
19.4. Foydalanuvchining so'rovlari Operator tomonidan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan muddatlarda va tartibda ko'rib chiqiladi.
19.5. O'z huquqlarini amalga oshirish uchun Foydalanuvchi ushbu Siyosatda ko'rsatilgan yoki Platformada joylashtirilgan aloqa ma'lumotlari orqali Operatorga murojaat qilishga haqli.
20.1. Platformadan foydalanishda Foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga, Ommaviy oferta shartlariga, ushbu Siyosatga va Platformadan foydalanishni tartibga soluvchi boshqa hujjatlarga rioya etish majburiyatini oladi.
20.2. Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish Platforma funksional imkoniyatlarida nazarda tutilgan hamda ro'yxatdan o'tish, Platformaning ayrim funksiyalaridan foydalanish yoki ushbu Siyosatni bajarish uchun zarur bo'lgan hollarda operatorga ishonchli, dolzarb va to'liq shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishi shart.
20.3. Ilgari taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlar o'zgargan taqdirda, Foydalanuvchi Platformaning funksional imkoniyatlari orqali yoki operatorga murojaat qilish yo'li bilan ularning o'z vaqtida yangilanishini ta'minlash majburiyatini oladi.
20.4. Foydalanuvchi o'z autentifikatsiya vositalarining, shu jumladan parol va bir martalik tasdiqlash kodlarining maxfiyligini ta'minlashi, shuningdek ularning uchinchi shaxslarga berilishiga yo'l qo'ymasligi shart.
20.5. Foydalanuvchi o'z Hisob yozuvidan foydalangan holda amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun mustaqil ravishda javobgar bo'ladi.
20.6. Hujjatlarni yuklashda Foydalanuvchi quyidagilarni kafolatlaydi: tegishli hujjatlardan foydalanish uchun qonuniy huquqlarga egaligini; hujjatlardagi shaxsiy ma'lumotlarni uzatish uchun zarur huquqiy asoslarga egaligini; bunday rozilik O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida talab qilinadigan hollarda shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining roziligini olganligini; hujjatlarni uzatish uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini buzmasligini.
20.7. Foydalanuvchi Platformadan quyidagi maqsadlarda foydalanmaslik majburiyatini oladi: qonunga xilof harakatlarni sodir etish uchun; zararli dasturiy ta'minotni tarqatish uchun; uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish uchun; tarqatilishi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida taqiqlangan axborotni joylashtirish uchun; Platformaning axborot xavfsizligi mexanizmlarini chetlab o'tish uchun; axborot tizimlariga ruxsatsiz kirish uchun; Platforma yoki uning dasturiy ta'minoti ishiga aralashish uchun.
20.8. Foydalanuvchi sun'iy intellekt texnologiyalaridan foydalangan holda shakllantirilgan yuridik, faktik va boshqa muhim axborotni amalda qo'llashdan oldin mustaqil ravishda tekshirish majburiyatini oladi.
20.9. Foydalanuvchi Hisob yozuviga ruxsatsiz kirish, autentifikatsiya vositalarining komprometatsiyasi yoki axborot xavfsizligiga oid boshqa hodisalar haqida o'ziga ma'lum bo'lgan zahoti operatorni xabardor qilishi shart.
20.10. Foydalanuvchi Platformaga yuklanadigan hujjatlardagi uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etilishi uchun javobgar bo'ladi.
21.1. Operator shaxsiy ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, ushbu Siyosatga va Ommaviy oferta shartlariga muvofiq qayta ishlashi shart.
21.2. Operator shaxsiy ma'lumotlarni quyidagilardan himoya qilishga qaratilgan zarur huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko'rishi shart: noqonuniy kirish; yo'q qilish; o'zgartirish; bloklash; nusxa ko'chirish; tarqatish; taqdim etish; boshqa noqonuniy harakatlar.
21.3. Operator shaxsiy ma'lumotlardan faqat o'z lavozim yoki shartnomaviy majburiyatlarini bajarish uchun bunday kirish obyektiv ravishda zarur bo'lgan xodimlar, pudratchilar va boshqa shaxslar foydalanishini ta'minlaydi.
21.4. Operator Foydalanuvchining o'z shaxsiy ma'lumotlarini dolzarblashtirish imkoniyatini ta'minlaydi va Foydalanuvchidan ularning o'zgarganligi to'g'risida ma'lumot olganda qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlarga o'zgartirishlar kiritish bo'yicha oqilona choralarni ko'radi.
21.5. Operator shaxsiy ma'lumotlar subyektlarining murojaatlarini O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda va muddatlarda ko'rib chiqishi shart.
21.6. Operator quyidagilarga haqli: shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash usullarini mustaqil ravishda belgilash; Platformaning dasturiy ta'minotini takomillashtirish; axborotni himoya qilish texnik vositalari tarkibini o'zgartirish; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya qilgan holda o'z topshirig'iga binoan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish; Platformani takomillashtirish maqsadida shaxsiy ma'lumotlardan egasizlantirilgan axborotdan foydalanish; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatib turish yoki cheklash.
21.7. Operator Foydalanuvchining murojaatini ko'rib chiqishni rad etishga haqli, agar bunday murojaat: ariza beruvchini identifikatsiya qilish imkonini bermasa; bila turib noto'g'ri ma'lumotlarni o'z ichiga olsa; tegishli vakolatlarga ega bo'lmagan shaxs tomonidan berilgan bo'lsa; O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga zid bo'lsa, shuningdek qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa hollarda.
22.1. Operator qayta ishlanayotgan ma'lumotlarning xususiyati, qayta ishlash hajmi, qo'llanilayotgan texnologiyalar, xavfsizlikka bo'lgan ehtimoliy tahdidlar va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini hisobga olgan holda shaxsiy ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlashga qaratilgan zarur va yetarli huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.
22.2. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish maqsadida Operator, jumladan, quyidagi choralarni qo'llashga haqli: shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish huquqlarini chegaralash; axborot tizimlari foydalanuvchilarini identifikatsiya va autentifikatsiya qilish; ma'lumotlarni uzatish va (zarur bo'lganda) saqlash vaqtida axborotni himoya qilishning kriptografik usullarini, shu jumladan zamonaviy kriptografik protokollar va algoritmlarni (masalan, TLS, AES-256 yoki boshqa ekvivalent texnologiyalarni) qo'llash; foydalanuvchilarning hisobga olish ma'lumotlarini xeshlashning zamonaviy algoritmlaridan (masalan, bcrypt, Argon2 yoki boshqa ekvivalent texnologiyalardan) foydalanish; ma'lumotlarni uzatishning himoyalangan kanallaridan foydalanish; axborot xavfsizligi hodisalarini jurnallashtirish; ma'lumotlarning zaxira nusxalarini yaratish; axborot tizimlarining yaxlitligini nazorat qilish; tarmoqlararo ekranlardan foydalanish; kompyuter hujumlarini aniqlash va ularning oldini olish vositalarini qo'llash; antivirus himoyasi; axborot xavfsizligi hodisalarini monitoring qilish; dasturiy ta'minotni o'z vaqtida yangilash; shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish talablariga rioya etilishi ustidan ichki nazorat o'tkazish; uskunalar va binolardan jismoniy foydalanishni cheklash; axborot texnologiyalari rivojlanishining zamonaviy darajasiga mos keladigan boshqa himoya choralarini qo'llash.
22.3. Shaxsiy ma'lumotlar faqat tegishli vakolatlar berilgan va ulardan foydalanishi xizmat yoki shartnomaviy majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq bo'lgan shaxslar tomonidan qayta ishlanadi.
22.4. Shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish huquqiga ega bo'lgan Operator xodimlari, pudratchilar va boshqa shaxslar maxfiylik talablariga rioya etishlari shart hamda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ular bilan tuzilgan shartnomalarga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning belgilangan tartibini buzganlik uchun javobgar bo'ladilar.
22.5. Zarur va yetarli himoya choralari qo'llanilishiga qaramay, Operator Internet tarmog'i orqali uzatiladigan axborotning mutlaq xavfsizligini kafolatlay olmaydi, chunki uning ishlashi Operatorga bog'liq bo'lmagan xavflar bilan bog'liq.
22.6. Shaxsiy ma'lumotlardan noqonuniy foydalanish, ularni o'zgartirish, yo'q qilish, bloklash, nusxalash, tarqatish yoki shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan boshqa noqonuniy harakatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan axborot xavfsizligi hodisasi aniqlanganda, Operator bunday hodisani ro'yxatga oladi, uning xususiyati, sabablari va ehtimoliy oqibatlarini baholashni tashkil etadi, shuningdek hodisani cheklash, uning sabablarini bartaraf etish va yetkazilishi mumkin bo'lgan zararni minimallashtirish bo'yicha zarur tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.
22.7. Hodisani ko'rib chiqish natijalariga ko'ra, Operator uning yuzaga kelish sabablarini ichki tekshiruvdan o'tkazishga, kelajakda shunga o'xshash hodisalarning oldini olish choralarini ko'rishga, shuningdek zarur bo'lganda shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qo'llanilayotgan tashkiliy, texnik va boshqa choralarni dolzarblashtirishga haqli.
23.1. Operator Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini, Foydalanuvchilar tomonidan yuklanadigan hujjatlarni, shuningdek foydalanish imkoniyati cheklangan boshqa axborotni, tegishli axborotni oshkor qilish majburiyati O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan yoki Foydalanuvchi bilan kelishilgan hollar bundan mustasno, maxfiy axborot sifatida ko'rib chiqadi.
23.2. Operator maxfiy axborotning noqonuniy ravishda oshkor etilishi, tarqatilishi, taqdim etilishi yoki undan foydalanilishining oldini olish uchun zarur choralarni ko'radi.
23.3. Shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish imkoniyati faqat muayyan lavozim yoki shartnoma majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan hajmda taqdim etiladi.
23.4. Operator shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish imkoniyati taqdim etilgan xodimlar, pudratchilar va boshqa shaxslar tomonidan maxfiylik rejimiga rioya etilishini ta'minlaydi.
23.5. Maxfiylikka rioya etish majburiyati O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida yoki tuzilgan shartnomalarda nazarda tutilgan hollarda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash tugatilganidan keyin ham saqlanib qoladi.
24.1. Tomonlar ushbu Siyosat talablarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.
24.2. Operator shaxsiy ma'lumotlar sohasidagi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzganlik uchun o‘z aybi doirasida va qonunchilik bilan uning zimmasiga yuklatilgan majburiyatlar hajmida javobgar bo‘ladi.
24.3. Operator quyidagilar oqibatida yuzaga kelgan holatlar uchun javobgar bo‘lmaydi: Foydalanuvchi tomonidan ishonchsiz yoki to‘liq bo‘lmagan shaxsiy ma'lumotlar taqdim etilishi; Foydalanuvchi tomonidan ushbu Siyosat talablarining buzilishi; Foydalanuvchi tomonidan o‘z hisobga olish ma'lumotlarining uchinchi shaxslarga berilishi; Foydalanuvchi tomonidan axborot xavfsizligi choralariga rioya etilmasligi; Foydalanuvchi tomonidan o‘z autentifikatsiya vositalarining maxfiyligini ta'minlash talablarining buzilishi oqibatida uchinchi shaxslar tomonidan sodir etilgan harakatlar; Foydalanuvchi tomonidan uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini yoki Foydalanuvchi qayta ishlash uchun tegishli huquqlarga ega bo‘lmagan boshqa axborotni o‘z ichiga olgan hujjatlarning qonunga xilof ravishda yuklanishi; yengib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) holatlari, shu jumladan tabiiy ofatlar, ommaviy tartibsizliklar, terrorchilik harakatlari, harbiy harakatlar, davlat hokimiyati organlarining qarorlari, aloqa tarmoqlari, energetika infratuzilmasi obyektlari, axborot-telekommunikatsiya tarmoqlari faoliyatidagi keng ko‘lamli uzilishlar yoki Operatorning oqilona nazoratidan tashqarida bo‘lgan boshqa holatlar; Operatorga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko‘ra yuzaga kelgan dasturiy ta'minot, uskunalar yoki aloqa tarmoqlaridagi texnik nosozliklar, bunda Operator Platformaning ishlash qobiliyatini tiklash uchun oqilona choralar ko‘rgan bo‘lishi sharti bilan; Foydalanuvchi tomonidan sun'iy intellekt texnologiyalarini qo‘llagan holda shakllantirilgan natijalardan ularning to‘liqligi, dolzarbligi, ishonchliligi va muayyan vaziyatga tatbiq etilishini mustaqil ravishda tekshirmasdan foydalanilishi.
24.4. Foydalanuvchi Platformada joylashtiriladigan, uzatiladigan yoki yuklanadigan hujjatlar, ma'lumotlar va boshqa axborotning mazmuni, shuningdek uchinchi shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya etilishi uchun mustaqil ravishda javobgar bo‘ladi.
24.5. Ushbu Siyosatdagi hech bir qoida O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining imperativ normalariga ko‘ra Operatorning javobgarligini istisno etish yoki cheklash mumkin bo‘lmagan hollarda bunday javobgarlikni cheklash sifatida talqin qilinishi mumkin emas.
25.1. Foydalanuvchi Operatorga uning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash, shaxsiy ma'lumotlar subyektining huquqlarini amalga oshirish, shuningdek ushbu Siyosatni qo'llash bilan bog'liq murojaatlar, arizalar, so'rovlar, talablar va boshqa xabarlarni yuborishga haqli.
25.2. Murojaatda ariza beruvchini identifikatsiya qilish imkonini beruvchi ma'lumotlar, shuningdek murojaat mohiyatining tavsifi bo'lishi kerak. Operator ariza beruvchining shaxsini tasdiqlash yoki murojaatni ko'rib chiqish uchun zarur bo'lgan qo'shimcha ma'lumotlarni so'rashga haqli.
25.3. Operator Foydalanuvchilarning murojaatlarini O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda ko'rib chiqadi.
25.4. Murojaatni ko'rib chiqish uchun zarur bo'lgan yetarli ma'lumotlar mavjud bo'lmagan taqdirda, Operator qo'shimcha hujjatlar yoki ma'lumotlarni so'rashga haqli.
25.5. Operator O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda, shu jumladan quyidagi hollarda murojaatni qanoatlantirishni to'liq yoki qisman rad etishga haqli: murojaat tegishli vakolatlarga ega bo'lmagan shaxs tomonidan berilgan bo'lsa; ariza beruvchining shaxsini aniqlash imkoni bo'lmasa; shaxsiy ma'lumotlarni saqlash qonunchilik talablariga ko'ra majburiy bo'lsa yoki Operator yoxud uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo'lsa.
26.1. Operator quyidagi maqsadlarda ushbu Siyosatga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritishga haqli: uni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligidagi o'zgartirishlarga muvofiqlashtirish; Platformaning funksional imkoniyatlarini o'zgartirish; axborotni qayta ishlashning yangi texnologiyalarini joriy etish; shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish mexanizmlarini takomillashtirish; Operatorning tashkiliy jarayonlarini o'zgartirish; noaniqliklarni bartaraf etish yoki Siyosat qoidalariga aniqlik kiritish; Operator faoliyati bilan bog'liq boshqa sabablarga ko'ra.
26.2. Siyosatning yangi tahriri u Platformada joylashtirilgan paytdan boshlab yoxud Siyosatning yangi tahririda ko'rsatilgan boshqa sanadan kuchga kiradi.
26.3. Foydalanuvchilarning huquq va majburiyatlariga ta'sir qiluvchi muhim o'zgartirishlar kiritilgan taqdirda, Operator Foydalanuvchilarni Platforma, elektron pochta, push-bildirishnomalar yoki boshqa mavjud usullar orqali xabardor qilish uchun oqilona choralar ko'radi.
26.4. Siyosatning yangi tahriri kuchga kirganidan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining uning shartlariga roziligini anglatadi.
26.5. Siyosatning yangi tahririga rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi Platformadan foydalanishni to'xtatishi shart hamda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatish to'g'risidagi so'rov bilan Operatorga murojaat qilishga haqli.
27.1. Mazkur Siyosat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi va unga muvofiq talqin qilinishi lozim.
27.2. Mazkur Siyosat, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash yoki Platformadan foydalanish bilan bog'liq holda yuzaga keladigan barcha nizolar, kelishmovchiliklar yoxud talablar muzokaralar yo'li bilan hal etilishi lozim.
27.3. Manfaatdor taraf sudga murojaat qilishdan oldin, agar nizoni talabnoma tartibida hal etishning majburiyligi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida yoxud taraflar o'rtasidagi shartnomada nazarda tutilgan bo'lsa, boshqa tarafga yozma talabnoma yuborishga haqli.
27.4. Nizoni muzokaralar yo'li bilan hal etish imkoni bo'lmagan taqdirda, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan sudlovga tegishlilik qoidalariga muvofiq O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudida ko'rib chiqilishi lozim.
28.1. Mazkur Siyosat Operator tomonidan uning yangi tahriri qabul qilingunga qadar muddatsiz amal qiladi.
28.2. Agar mazkur Siyosatning ayrim qoidalari haqiqiy emas, noqonuniy yoki qo'llanilmaydigan deb topilsa, bu Siyosatning to'liq hajmda amal qilishda davom etadigan boshqa qoidalarining haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.
28.3. Mazkur Siyosat bilan tartibga solinmagan barcha masalalarda Operator va Foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, Ommaviy ofertaga hamda Platformadan foydalanishni tartibga soluvchi boshqa hujjatlarga amal qiladilar.
28.4. Mazkur Siyosat Platformada erkin foydalanish uchun ochiq holda e'lon qilinishi lozim.
Shaxsiy ma'lumotlar operatori:
«RS PRODUCT LABS» mas'uliyati cheklangan jamiyati
STIR: 313128156
Yuridik manzil: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Yangi Davr mahallasi, Mo'ynoq ko'chasi, 135-uy.
Elektron pochta: privacy@maslahat.ai (yoki «Aloqa ma'lumotlari» bo'limida ko'rsatilgan manzil)
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash masalalari bo'yicha: privacy@maslahat.ai.
Umumiy masalalar va qo'llab-quvvatlash: support@maslahat.ai.
Telegram: @maslahat_support_bot.